Beställ en retur genom att kontakta oss. Vi skapar därefter en förbetald retur via Budbee.
När returen är registrerad får du ett mejl eller sms från Budbee med:
Vid paketskåpet anger du koden som du har fått via mejl eller sms från Budbee. En lucka öppnas och du placerar paketet i boxen.
Klart!
Observera: Returen skapas manuellt av vår kundservice. Det kan därför ta upp till en arbetsdag innan du får returinstruktionerna från Budbee.
Om du ordnar returen själv ansvarar du för att paketet kommer fram till oss. Vi hämtar inte ut returer hos ombud.
Spara alltid ditt inlämningskvitto tills returen är färdigbehandlad.
Beskrivelse
Artikkelnr.: Budbee-retur
Reklamasjon: kontakt vår kundeservice så ordner vi en gratis returseddel.
Vi kontrollerer alle varer før vi sender dem ut, men hvis varen er skadet eller på annen måte defekt, eller du har mottatt feil produkt eller feil antall, erstatter vi den feilaktige varen så fort som mulig, uten ekstra kostnad.
Når du velger dette alternativet, sender vi deg en returetikett på e-post, så kan du deretter skrive den ut og levere inn pakken på nærmeste postkontor.
Når vi har mottatt pakken din og godkjent reklamasjonen, vil et erstatningsprodukt bli sendt til deg.Bytte/åpent kjøp. Kunden er ansvarlig for returfrakten på XX kr
Du har 14 dagers åpent kjøp, noe som betyr at du kan returnere og få pengene tilbake innen 14 dager.
Du har 30 dagers bytterett.
Dette betyr at du kan bytte til en annen vare innen 30 dager.
OBS! De fleste av våre produkter er hygieneartikler, som betyr at de ikke må være prøvd eller testet.
Les mer her: https://www.mediconline.no/retur-av-vare.html
Ved retur må emballasjen være i uskadd stand.
Når du velger dette alternativet, sender vi deg en returetikett på e-post, så kan du deretter skrive den ut og levere inn pakken på nærmeste Postnord leveringsstedOBS! Viktig om du har valgt faktura!
Husk at du selv er ansvarlig for å betale fakturaen.
Dersom fakturaen forfaller før du returnerer, krediterer vi kun fakturaens opprinnelige beløp.
Du må selv betale purregebyret.
Derfor er det viktig at du selv kontakter Svea og ber om forlenget betalingsfrist eller betaler fakturaen og venter på refunderingen.REFUNDERING
Vi refunderer normalt pengene/krediterer fakturaen innen fem virkedager etter at vi har mottatt returen din.